2020年2月10日10时30分左右，派出所接到警情通知：深圳市福田区某工地有人打架。巡逻民警在现场经过多方了解到，当事人黎某某与吴某某是因为一点小误会发生肢体冲突，后果较轻微。遂将二人带回驻八卦岭派出所调解室，由当日值班的调解员进行调解，化解矛盾。调解员再对二人进行分别询问后，基本掌握了事情的经过。经了解，黎某某与吴某某同在中建八局多彩城工地工作，其中吴某某负责工地内的安保工作。近期由于疫情的发展形势越来越严峻，对疫情的防控措施不断升级，工地负责人要求进出工地必须进行登记并测量体温，此事由吴某某负责。黎某某系该工地工人，2020年2月10日10时左右因有急事出去，未等吴某某登记便要离开工地，吴某某拉住黎某某的衣服阻止其离开，在争执过程中，由于吴某某动作过大将黎某某的衣服扯坏。

首先，调解员在组织调解前告知在场当事人权利义务。然后将仍然带有情绪的二人分别进行劝说。对黎某某的行为，现结合当下防疫工作的情况和情势的严峻告知黎某某，让黎某某知道吴某某的出发点是好的，严格控制人员流动和疑似情况的排查不仅仅是对工地所有工人的安全负责，更是对社会的健康安全有益。黎某某在经过劝说后，情绪渐渐稳定，也意识到自己行为的错误。对吴某某的行为，先肯定其认真负责的工作态度，再对其所采取的过激方式进行建议，让其在今后的工作中即便在做正确的事，也要讲究方式方法。

经过近2个小时的调解后，双方平息了各自的情绪，站在不同的角度上也都理解了对方的行为。最终，黎某某与吴某某相互道歉并对黎某某的衣服的损坏分别承担责任。近期由于新型冠状病毒肺炎疫情的不断扩散，给人民的生产生活和社会的正常运转造成了巨大冲击，严重威胁着群众的生命健康和经济的平稳发展。为了尽快消灭疫情，深圳市对于市区内的公共场所、社区和单位采取的一些防控措施是必要的，也是必须的。但与此同时也会对居民的生活造成不便。如何化解由此带来的矛盾冲突？如何处理好由此引发的纠纷？这就需要调解员在调解的过程中，要以防疫的大局为重，同时也要考虑到人民群众自身的利益。既要在调解过程中向当事人宣传好防疫工作的紧迫性、必要性，也不能过多地侵占当事人的合法权益。

缓和矛盾，化解纠纷，促进和谐，为打好疫情攻坚战贡献力量。