人民调解工作守则

     一、人民调解员应认真学习国家的法律法规，熟练掌握调解要领，把握调解过程的进展以及导向，使调解工作顺利开展。

二、人民调解员要熟练掌握运用依情、依理、依法调解的方法，组织调解前，要熟悉纠纷情况，以利在调解中及时说服、劝导、教育有过错或过时的一方当事人以及指出其应负的责任。

三、调解前，要宣布纪律，给当事人提出具体的要求，以防止出现盲目现象和意想不到的情况。视情节宣布暂停和下次调解的时间，对调解成功的要制作规定的调解协议书。

四、调解员要公正、公平，以理服人，以法教人，不徇私枉法，严格依法履行职责。